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去年下半年和今年上半年組織的“全國建筑起重機械產(chǎn)品專項調(diào)查”共回收問卷6017份（有效問卷5997份），其中涉及到塔吊的問題139條、建議131條；施工升降機問題93條，建議52條；履帶吊問題141條，建議136條，汽車吊112條，建議78條。這次我們把6000余份調(diào)查問卷用戶提出的問題、建議匯總成冊，在會上發(fā)給與會代表。
中國建筑業(yè)協(xié)會機械管理與租賃分會會長賈立才在會上重點闡述了這次座談會的目的，強調(diào)指出：我們搞這個調(diào)查不僅要把質(zhì)量好、性價比高、服務(wù)好的產(chǎn)品、企業(yè)排出，以為廣大用戶選擇機械產(chǎn)品時提供參考依據(jù)，還要把調(diào)查問卷中用戶提出的問題、建議盡可能全面的反饋給廠家，把用戶的各方面需求直接反饋給廠家，以便生產(chǎn)廠家不斷改進(jìn)、提高，為我們制造更好的產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)；同時將“建筑起重機械產(chǎn)品專項調(diào)查問題與建議匯總”中涉及到具體生產(chǎn)廠家的問題進(jìn)行了如實發(fā)布。
隨后各方代表分別發(fā)言，用戶代表提出了不少具體問題，如質(zhì)保年限、售后服務(wù)等，廠家也做了具體回答，還表示會后把不能當(dāng)場回答的問題帶回去，盡快回復(fù)給用戶，并希望今后通過行業(yè)協(xié)會多聽取大家的意見，以便將問題及時反饋。
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